さて、iOS7が出て数日後に自分のiPhone4sとiPad2をアップデートしました。
iTunesも最新にして、これで満足と思ったら・・・問題が・・・
iTunes同期も出来るしOKと思っていたら、ふと疑問がありまして・・・
iPhoneが、イメージングデバイスとして認識されていなくて写真の転送が出来ないことに気付いたんです。
そこから、格闘が始まりました・・・
iOSデバイスは、バージョンを下げられません・・・
しょうがないので、アップルさんにダメもとで問い合わせました。
これが、感動!!
すごく親切に環境を聞いて下さり、社内でXP環境のある方も協力して問題の切り分けに当たってくれました。
しかし・・・
なかなか解決はせず・・・・
示された方法で、必ず認識するわけではありませんでした・・・
そこで自分なりに考えたのが、他のイメージングデバイスの存在です。
サンワサプライのUSB接続のWEBカメラと、キャノンのUSBスキャナの再インストールをしました。
でも、認識することはあっても安定はしませんでした。
そこで、他のXPのPCで試したところiTunesを最新にすると認識はされず、アップルさんにお伝えすると「セキュリティソフトは?」と・・・
そこから、私が使っていたNTT東日本のフレッツウィルスクリアを削除してみました。
結果、このPCでは認識されるようになりました!!
結果を受けて、メインのPCでも同様の作業をしたところ(フレッツの削除)見事に解決しました!!
ところが・・・
別な問題が発生しました・・・